Il tuo reparto IT.
Senza assumerlo.
Servizi > Reparto IT
Che tu abbia un problema urgente, voglia capire come migliorare la tua infrastruttura o stia valutando un nuovo progetto IT — il team di Teksistemi è il posto giusto da cui cominciare.
03 | DESCRIZIONE DEL SERVIZIO
Di cosa si tratta e perché ti serve.
Helpdesk & Supporto
Punto di contatto unico per tutte le richieste IT del tuo team.
Supporto telefonico e da remoto
Interventi on-site su appuntamento
Ticket tracking con priorità
Reportistica mensile
Gestione Endpoint
Controllo e manutenzione di tutti i dispositivi aziendali.
Inventario e monitoraggio asset
Patch e aggiornamenti automatizzati
Antivirus e EDR gestito
Backup dispositivi utente
Sicurezza Operativa
Protezione continua dell'infrastruttura e degli accessi.
- Monitoraggio anomalie H24
- Gestione identità e accessi (IAM)
- MFA e policy password
- Formazione utenti sulla sicurezza
Amministrazione IT
Gestione sistemistica e lifecycle degli asset aziendali.
Onboarding/offboarding utenti
Licenze software e rinnovi
Asset lifecycle management
Documentazione aggiornata
Molte PMI non possono permettersi un reparto IT interno strutturato, ma non possono nemmeno permettersi di fare a meno di un IT affidabile. Il Reparto IT in outsourcing di Teksistemi risolve questo paradosso: ottieni la competenza di un team completo, la continuità di un contratto e la flessibilità di un servizio scalabile — senza i costi fissi di struttura.
03 | BENEFICI
Di cosa si tratta e perché ti serve.
Molte PMI non possono permettersi un reparto IT interno strutturato, ma non possono nemmeno permettersi di fare a meno di un IT affidabile. Il Reparto IT in outsourcing di Teksistemi risolve questo paradosso: ottieni la competenza di un team completo, la continuità di un contratto e la flessibilità di un servizio scalabile — senza i costi fissi di struttura.
01
Costi fissi e prevedibili
Un canone mensile copre tutto il servizio. Niente sorprese, niente ore extra non preventivate.
02
Risposta in tempi garantiti
SLA scritti nel contratto: risposta in 1h per criticità, risoluzione entro 4h per il 95% dei ticket.
03
Team certificato e aggiornato
I nostri sistemisti mantengono certificazioni attive Microsoft, CompTIA e ITIL.
04
Crescita senza attrito
Il servizio scala con la tua azienda senza cambiare partner o rinegoziare ogni anno.
04 | RISULTATI
Risultati documentati, non promesse.
Ogni affermazione che facciamo è supportata da dati reali dei nostri contratti attivi. Questi sono i risultati medi che ottengono le aziende che lavorano con noi.
98%
Ticket risolti entro SLA
media su tutti i contratti attivi
-65%
Incidenti critici
dopo 3 mesi dall'attivazione
40%
Risparmio medio annuo
vs. figura IT interna equivalente
06 | INIZIA ORA
Vuoi un IT
che non ti preoccupa?
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Risposta in 48h
Nessun impegno
ISO 9001 certificato